الشروط والأحكام
استخدام المنصة / المنصات الإلكترونية
مرحبًا بكم في منصة جولز الإلكترونية التي تديرها وتملكها شركة جولز لخدمات الأعمال. باستخدامكم للمنصة، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جزء من المنصة أو الخدمات المتاحة عليها في أي وقت دون إشعار مسبق. قد تتضمن هذه التغييرات تعديل المحتوى، قواعد البيانات، ومرافق التخزين. يحق لنا إجراء هذه التعديلات لضمان تقديم خدمات أفضل وتحديث المنصة بما يتماشى مع احتياجات العملاء والتغيرات في السوق.
تسجيل حساب جديد
عند تسجيل حساب جديد على منصة جولز، يجب عليكم التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة. تُستخدم هذه المعلومات لأغراض التواصل والرد على الاستفسارات العامة، وكذلك لتنفيذ وتجهيز الطلبات. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية. من خلال تقديم معلومات صحيحة ودقيقة، نتمكن من تقديم خدمة عملاء أفضل وضمان توصيل المنتجات المطلوبة بكفاءة وسرعة.
المنتجات والأسعار
تعمل منصة جولز بنظام التسعير الحي، مما يعني أن الأسعار المعروضة قد تتغير بشكل مستمر تبعًا لتغيرات السوق. عند تأكيد طلبك عبر المنصة، فإنك تكون ملزمًا تعاقديًا بإتمام عملية الدفع من خلال طرق السداد المتاحة. نحن ملتزمون بتوفير المنتجات بالمواصفات الموضحة على صفحة المنتج، بما في ذلك الوزن، الأبعاد، ودرجة النقاء، دون الالتزام بعلامة تجارية محددة. في حالة وجود خطأ في التسعير أو عطل في عرض الأسعار، نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إلغاء الطلب مع إشعار العميل وإعادة المبلغ المدفوع إذا تم الدفع.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على منصة جولز، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، البرمجيات، هي ملكية خاصة لشركة جولز لخدمات الأعمال ومحفوظة بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية. لا يجوز استخدام أي من هذه المحتويات بدون إذن مسبق من الشركة. نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
التعديلات على الشروط والأحكام
تحتفظ شركة جولز بالحق في تحديث الشروط والأحكام المعمول بها في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لضمان الاطلاع على أي تغييرات قد تطرأ. استخدامكم للمنصة بعد تحديث الشروط يعني موافقتكم على الشروط المعدلة. نلتزم بتقديم إشعارات بالتغييرات الهامة لضمان الشفافية.
إخلاء المسؤولية
تُقدم منصة جولز وجميع المحتويات والخدمات المتاحة عليها على أساس "كما هي" و"كما تتوفر". لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة المحتوى أو كماله أو ملاءمته لأي غرض معين. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار قد تنشأ عن استخدامكم للمنصة أو الاعتماد على أي معلومات مقدمة عليها.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
تلتزم منصة جولز بتقديم سياسة استرجاع واستبدال تتماشى مع قوانين حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية. وفقًا للقوانين المحلية، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات مثل الذهب والفضة والألماس، إلا في حال كانت المنتجات معيبة أو تالفة عند الاستلام. في هذه الحالة، يمكن للعملاء التواصل معنا لترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال وفقًا للشروط المحددة. نحرص على توفير الشفافية والامتثال الكامل للقوانين لضمان رضا العملاء وحمايتهم.
الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات حول الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@jolz.sa أو الاتصال بنا على الرقم +966546148271. نحن هنا لمساعدتكم وضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة على منصة جولز.
استخدام المنصة / المنصات الإلكترونية
مرحبًا بكم في منصة جولز الإلكترونية التي تديرها وتملكها شركة جولز لخدمات الأعمال. باستخدامكم للمنصة، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جزء من المنصة أو الخدمات المتاحة عليها في أي وقت دون إشعار مسبق. قد تتضمن هذه التغييرات تعديل المحتوى، قواعد البيانات، ومرافق التخزين. يحق لنا إجراء هذه التعديلات لضمان تقديم خدمات أفضل وتحديث المنصة بما يتماشى مع احتياجات العملاء والتغيرات في السوق.